KTM, Husqvarna और GASGAS की मूल कंपनी पियरर मोबिलिटी ग्रुप ने अपने ग्राहकों के लिए एक नई मोबिलिटी सेवा की घोषणा की है, जिसका नाम मोबिलिटी सर्विस है। मालिकों के लिए अच्छी खबर है क्योंकि सेवा मुफ़्त और "जीवन भर" होगी। उद्धरण चिह्नों में "जीवन भर के लिए" क्योंकि इसमें एक समस्या है।
यह कार्यक्रम पियरर मोबिलिटी के किसी भी ऑन-रोड मॉडल रेंज से नई और मौजूदा मोटरसाइकिलों को कवर करेगा, जिसमें केटीएम, हुस्कवर्ना और गैसगैस जैसे ब्रांड शामिल हैं। ग्राहक दो साल की वारंटी के अलावा 12 महीने तक की मोबिलिटी सेवा मुफ्त पा सकते हैं। इसलिए, वारंटी कवरेज के 12 महीनों में से 24 महीनों के लिए, ग्राहक केटीएम द्वारा प्रदान की गई गतिशीलता सेवा का उपयोग कर सकते हैं। सेवा स्वचालित रूप से अगले 12 महीनों के लिए या अगली सेवा तक, जो भी पहले हो, विस्तारित हो जाती है, बशर्ते ग्राहक ने अपनी मशीन की सेवा किसी अधिकृत सेवा केंद्र में कराई हो। यदि कोई ग्राहक एक वर्ष बीतने से पहले लक्ष्य माइलेज तक पहुँच जाता है, तो गतिशीलता सेवा की अवधि सेवा के समय से अगले वर्ष या ऐसे अंतराल तक, जो भी पहले हो, बढ़ जाएगी।
यहां तक कि पुरानी मोटरसाइकिलें भी मोबिलिटी सर्विस प्रोग्राम से लाभ उठा सकेंगी। एक वर्ष तक की गतिशीलता सेवा प्राप्त करने के लिए मालिक को केवल अधिकृत सेवा केंद्र में योग्य तकनीशियनों द्वारा मोटरसाइकिल की मरम्मत करानी होगी। समाप्त हो चुकी या बिना सेवा इतिहास वाली मोटरसाइकिलें अभी भी पात्र हो सकती हैं।
जहां तक गतिशीलता सेवा के साथ मालिकों को मिलने वाली सहायता के प्रकार का सवाल है, इसमें सेवा प्रदाताओं का एक व्यापक यूरोपीय नेटवर्क और 24/24 आपातकालीन कॉल सेंटर शामिल है। तोड़फोड़, तोड़फोड़, चोरी, चोरी के प्रयास और आग के लिए भी कवरेज होगा। इसके अलावा, सड़क मरम्मत, टोइंग, भंडारण, स्पेयर पार्ट्स स्रोत और प्रमुख सेवाएं भी उपलब्ध हैं।
यदि कोई मोटरसाइकिल सड़क मार्ग से चलने में असमर्थ है, तो मोबिलिटी सेवा का "यात्रा जारी रखना" कार्य चालू हो जाता है। सवार और यात्री के लिए यात्रा लागत को ब्रेकडाउन के दृश्य से 'इच्छित गंतव्य तक' तक कवर किया जाएगा। या सवार का निवास। दूरी के आधार पर, सेवा टैक्सी, किराये की कार, ट्रेन या विमान से यात्रा को कवर कर सकती है, लेकिन नियम और शर्तें लागू होती हैं।
लेकिन पियरर मोबिलिटी द्वारा प्रदान किए जाने वाले इस मोबिलिटी सेवा कार्यक्रम में बारीक अक्षरों में कुछ पंक्तियाँ हैं। सबसे पहले, ग्राहक को अपनी मशीन की सर्विस किसी अधिकृत डीलर से करानी होगी। दूसरे, "जीवनकाल" का अर्थ हमेशा के लिए नहीं है: पियरर मोबिलिटी के लिए, मोटरसाइकिल का "जीवनकाल" अधिकतम आठ वर्ष या 80 किलोमीटर तक है, लेकिन यह मोटरसाइकिल के सिलेंडरों की संख्या पर भी निर्भर करता है। ट्विन-सिलेंडर मोटरसाइकिलें 000 किलोमीटर या आठ साल तक के लिए पात्र हैं, जबकि सिंगल-सिलेंडर मॉडल को आठ साल तक कवरेज मिल सकता है, लेकिन उनका माइलेज केवल 80 किलोमीटर तक ही सीमित रहेगा।
अंत में, गतिशीलता सेवा केवल इन देशों में यूरोप के ग्राहकों के लिए उपलब्ध है: ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, चेक गणराज्य, डेनमार्क, एस्टोनिया, फिनलैंड, फ्रांस, जर्मनी, ग्रीस, हंगरी, इटली, लातविया, लिथुआनिया, लक्ज़मबर्ग, देश- नीदरलैंड, नॉर्वे , पोलैंड, पुर्तगाल, रोमानिया, स्लोवाकिया, स्लोवेनिया, स्पेन, स्वीडन, स्विट्जरलैंड।
स्रोत: KTM
