प्रिय ग्राहक, प्रिय यामाहा डीलर्स,
कठिन 2020 का अनुभव करने के बाद, हमने खुद से कहा कि सार्वजनिक स्वास्थ्य और आर्थिक स्तर दोनों के संदर्भ में, इस कोरोनोवायरस महामारी के साथ सबसे कठिन हिस्सा हमारे पीछे था।
2021 के लिए प्रारंभिक दृष्टिकोण बहुत सकारात्मक था और रहेगा। पिछली गर्मियों से मांग में जोरदार सुधार हुआ है, जो एक मजबूत प्रतिबद्ध डीलर नेटवर्क द्वारा समर्थित है, जिसमें कई नए उत्पादों की उम्मीद है।
दुर्भाग्य से, 2021 सीज़न में प्रवेश करने के बाद से वास्तव में ऐसा नहीं हुआ है, अब जब आपूर्ति श्रृंखला पर कोरोनोवायरस महामारी के दीर्घकालिक प्रभाव महसूस किए जा रहे हैं, और वे प्रभाव हमारे लक्ष्य को प्राप्त करना और अधिक कठिन बना रहे हैं। हमारे व्यापक डीलर नेटवर्क के माध्यम से पर्याप्त उत्पाद उपलब्ध कराने के हमारे मुख्य मिशन को पूरा करें।
पिछले दस महीनों में, कई क्षेत्रों में कच्चे माल की उपलब्धता एक मुद्दा बन गई है, जैसे हमारी स्मार्ट चाबियाँ, एबीएस ब्रेक सिस्टम, ईसीयू इत्यादि के निर्माण के लिए आवश्यक अर्धचालक। विनिर्मित वस्तुओं की कई श्रेणियों की बहुत अधिक मांग के कारण विदेशों से उत्पादों की शिपिंग भी समस्याग्रस्त रही है, लेकिन स्वेज नहर में अप्रत्याशित संकट के कारण सीजन की शुरुआत में ये समस्याएं और भी अधिक थीं, जिसमें कंटेनर जहाज "एवर गिवेन" शामिल था। दुर्भाग्य से कई हज़ार यामाहा उत्पाद और घटक ले जा रहा था।
यामाहा में खरीदारी से लेकर फैक्ट्री, लॉजिस्टिक्स और बिक्री टीमों तक हर कोई इस प्रभाव को कम करने और यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहा है कि सभी उपलब्ध उत्पादों की डिलीवरी की जाएगी। साथ ही, हम अपने यूरोपीय डीलर नेटवर्क को सबसे सटीक उपलब्धता जानकारी भी प्रदान करना चाहते हैं, जो कि बहुत अप्रत्याशित स्थिति थी और बनी हुई है।
हालाँकि, और सौभाग्य से, आने वाले दिनों, हफ्तों और महीनों में स्थिति में सुधार होगा। आपके धैर्य की बहुत सराहना की जाती है और हमें विश्वास है कि इस धैर्य का प्रतिफल आपको अपनी मोटरसाइकिल, स्कूटर, आउटबोर्ड मोटर, वेवरनर या आपके द्वारा चुने गए किसी अन्य यामाहा उत्पाद से प्राप्त होने वाले बेहतरीन अनुभव से मिलेगा।
इस बीच, जबकि यामाहा में हर कोई महामारी से उत्पन्न सभी मुद्दों को हल करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहा है, और हमारी कुल डिलीवरी की संख्या को तेजी से बढ़ाने के लिए भी, हम समझते हैं कि उत्पाद डिलीवरी की प्रतीक्षा करना निराशाजनक हो सकता है, और हमें वास्तव में खेद है . इसलिए, हमें पूरी उम्मीद है कि आप किसी भी देरी के लिए हमारी क्षमायाचना स्वीकार करेंगे।
हमें पूरी उम्मीद है कि आपकी नई मशीन बहुत जल्द आपके दिल को "धड़कन" देगी...
जल्द ही आपसे मुलाकात होगी और आपके धैर्य के लिए फिर से धन्यवाद।
