グローバルな Ducati ネットワーク向けに作成された「Ducati Cares」プログラムを利用すると、お気に入りの Ducati ディーラーに戻ることができます。無事に…
Ducati Cares は、距離の尊重、随所での消毒、マスクの着用、その他の予防措置の実施を通じて、各正規販売代理店が定めたプロトコルを通じて最大限の安全性を約束するものです。
ボルゴ パニガーレ ブランドは、パンデミックの最初の兆候が見られたときに社内に設置された社内タスクフォース (社内レストランの時間枠、作業環境と生産ラインのレイアウトの見直し、衛生手順の定義など) を使用します。
デジタル化は現在、販売店従業員向けのオンライン トレーニングを通じて販売およびアフターセールスの分野に不可欠な部分となっていることに注意してください。ドゥカティはまた、特にサービス活動に関するトレーニングの大部分をオンラインまたはウェブキャストでディーラーに提供できるようにする印象的なデータベースを作成しています。
ドゥカティにとって重要なこの活動のために、車両の支援履歴の認定されたデジタル概要だけでなく、デジタル日記とメンテナンスガイドラインも提供できる（ペーパーレス）メンテナンスプログラムが開発されました。
フランチェスコ・ミリシア、グローバルセールスおよびアフターセールス担当副社長：「ウイルスがすぐに私たちの生活から消えるわけではないことは誰の目にも明らかです。私たちは自分自身を守るためにあらゆる可能な行動を実行し、ウイルスに対処する方法を学ばなければなりません。私たちの生活に戻ってください。このような背景から、社内のタスクフォースと一部のアジアのディーラーによって収集された経験を活用して、世界中のディーラーネットワークをサポートするための Ducati Cares プログラムを開発しました。このプログラムにより、ディーラーは可能な限り最も安全かつ便利な方法でお客様をお迎えできるようになります。 »
